Защита на услугата с DJI Care Refresh
DJI Care Refresh е услуга за защита на вашия дрон, която ще ви предостави, срещу малка допълнителна такса, три замени на повредено оборудване в рамките на двугодишен период, покривайки щети, причинени от, наред с други неща, сблъсъци или контакт на продукта с вода. Повреденото оборудване ще бъде заменено с нов или еквивалентен нов продукт. Пакетът за услуги може да бъде активиран веднъж до 48 часа след активирането (първото стартиране) на дрона или на по-късен етап след изпращане на верификационно видео до DJI.
DJI Mavic 3 Pro
За дроновете от серията DJI Mavic 3 Pro, цената на първата замяна с DJI Care Refresh е 1019 PLN. Цената на втората замяна е 1279 PLN. Докато цената на третата замяна е 1399 PLN. Цената на услугата Flyaway е 4499 PLN*.
*За тези, които съобщават директно на производителя, сумата за замяна подлежи на промяна в зависимост от текущия обменен курс.
Как да активирате DJI Care Refresh
1. Кодът трябва да бъде активиран на: https://support.dji.com/care/active.
2. По време на процеса на активиране ще трябва да въведете съдържанието на кода за Care Refresh, серийния номер на вашето устройство (който може да бъде намерен директно на продукта) и данните на лицето, което активира пакета (име, имейл адрес).
3. Пакетът за грижа ще бъде активиран и автоматично присвоен на съответния регион. Ще получите потвърждение за активирането на DJI Care Refresh по имейл. Вашият дрон вече е защитен!
Възможно е също така да присвоите DJI Care Refresh на вашия продукт след 48 часа от активирането. За да направите това, ще трябва да изпратите верификационно видео, показващо състоянието на вашето устройство до производителя. Подробна информация и примерен видеоклип са налични на: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Когато се случи инцидент
Процедурата за справяне с инцидент е тривиална. Всичко, което трябва да направите, е да съобщите за катастрофата и да изпратите повреденото оборудване до гаранционния сервиз на DJI - не забравяйте да отбележите, че използвате DJI Care Refresh. След като получите оферта за ремонт, можете да изберете дали да се възползвате от нея или да предпочетете да се възползвате от замяна чрез услугата Care. Когато изберете втория вариант, трябва само да платите съответната такса - ще получите замененото устройство с приоритет, и ако сте в същия регион, където сте закупили услугата DJI Care Refresh, доставката ще бъде платена от производителя!
1. Потребителят съобщава за повредата и изпраща дрона до германския сервизен център на DJI с бележка, че има DJI Care Refresh.
2. Потребителят получава оферта за ремонт и на базата на нея решава дали да извърши ремонта/замяната срещу заплащане или чрез DJI Care Refresh.
3. След като се избере DJI Care Refresh, потребителят плаща таксата за замяна и получава друго устройство или нови резервни части, като например гимбал, камера, перки.
4. Замененият продукт се изпраща на потребителя с приоритет и безплатна доставка.
Случаи, покрити от DJI Care Refresh
С покупката на DJI Care Refresh, вие защитавате вашия дрон срещу, наред с други неща, падания, потъвания, сблъсъци или инциденти, причинени от смущения в сигнала на дрона. DJI Care Refresh също така покрива инциденти, причинени от грешка на оператора.
- Грешка на потребителя.
- Смущения в сигнала.
- Сблъсък.
- Потъване (Условие за тази защита е, че разбитият дрон се доставя до сервизния център на производителя).
- Срутване.
DJI Care Refresh не покрива
1) Изгубен или частично изгубен дрон, гимбал или аксесоари.
2) Кражба или изоставяне на продукта.
3) Щети, причинени от летене в неподходящи метеорологични условия.
4) Предавател, допълнителни аксесоари.
5) Умишлено изгубване на дрона.
6) Щети на корпуса, които не засягат работата на продукта.
7) Преки или косвени щети, причинени от форсмажорни обстоятелства.
8) Дефекти, възникнали извън срока на валидност на DJI Care Refresh.
9) Допълнителни такси за надграждане на модела, подобряване на неговата производителност.
10) Дефекти, произтичащи от модификации, които не са в съответствие с препоръките в ръководството за потребителя или от използването на несъвместими батерии и зарядни устройства.
11) Дефекти, произтичащи от използването на неоторизирани аксесоари, батерии или софтуер.
DJI план за защита на дрон Mavic 3 Pro за 2 години
✓ План: Двугодишен
✓ Модел: DJI Mini 2 SE
✓ Серия Mavic: DJI Mavic 3 Pro
Безплатна доставка за поръчки над 149 €
Защита на услугата с DJI Care Refresh
DJI Care Refresh е услуга за защита на вашия дрон, която ще ви предостави, срещу малка допълнителна такса, три замени на повредено оборудване в рамките на двугодишен период, покривайки щети, причинени от, наред с други неща, сблъсъци или контакт на продукта с вода. Повреденото оборудване ще бъде заменено с нов или еквивалентен нов продукт. Пакетът за услуги може да бъде активиран веднъж до 48 часа след активирането (първото стартиране) на дрона или на по-късен етап след изпращане на верификационно видео до DJI.
DJI Mavic 3 Pro
За дроновете от серията DJI Mavic 3 Pro, цената на първата замяна с DJI Care Refresh е 1019 PLN. Цената на втората замяна е 1279 PLN. Докато цената на третата замяна е 1399 PLN. Цената на услугата Flyaway е 4499 PLN*.
*За тези, които съобщават директно на производителя, сумата за замяна подлежи на промяна в зависимост от текущия обменен курс.
Как да активирате DJI Care Refresh
1. Кодът трябва да бъде активиран на: https://support.dji.com/care/active.
2. По време на процеса на активиране ще трябва да въведете съдържанието на кода за Care Refresh, серийния номер на вашето устройство (който може да бъде намерен директно на продукта) и данните на лицето, което активира пакета (име, имейл адрес).
3. Пакетът за грижа ще бъде активиран и автоматично присвоен на съответния регион. Ще получите потвърждение за активирането на DJI Care Refresh по имейл. Вашият дрон вече е защитен!
Възможно е също така да присвоите DJI Care Refresh на вашия продукт след 48 часа от активирането. За да направите това, ще трябва да изпратите верификационно видео, показващо състоянието на вашето устройство до производителя. Подробна информация и примерен видеоклип са налични на: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Когато се случи инцидент
Процедурата за справяне с инцидент е тривиална. Всичко, което трябва да направите, е да съобщите за катастрофата и да изпратите повреденото оборудване до гаранционния сервиз на DJI - не забравяйте да отбележите, че използвате DJI Care Refresh. След като получите оферта за ремонт, можете да изберете дали да се възползвате от нея или да предпочетете да се възползвате от замяна чрез услугата Care. Когато изберете втория вариант, трябва само да платите съответната такса - ще получите замененото устройство с приоритет, и ако сте в същия регион, където сте закупили услугата DJI Care Refresh, доставката ще бъде платена от производителя!
1. Потребителят съобщава за повредата и изпраща дрона до германския сервизен център на DJI с бележка, че има DJI Care Refresh.
2. Потребителят получава оферта за ремонт и на базата на нея решава дали да извърши ремонта/замяната срещу заплащане или чрез DJI Care Refresh.
3. След като се избере DJI Care Refresh, потребителят плаща таксата за замяна и получава друго устройство или нови резервни части, като например гимбал, камера, перки.
4. Замененият продукт се изпраща на потребителя с приоритет и безплатна доставка.
Случаи, покрити от DJI Care Refresh
С покупката на DJI Care Refresh, вие защитавате вашия дрон срещу, наред с други неща, падания, потъвания, сблъсъци или инциденти, причинени от смущения в сигнала на дрона. DJI Care Refresh също така покрива инциденти, причинени от грешка на оператора.
- Грешка на потребителя.
- Смущения в сигнала.
- Сблъсък.
- Потъване (Условие за тази защита е, че разбитият дрон се доставя до сервизния център на производителя).
- Срутване.
DJI Care Refresh не покрива
1) Изгубен или частично изгубен дрон, гимбал или аксесоари.
2) Кражба или изоставяне на продукта.
3) Щети, причинени от летене в неподходящи метеорологични условия.
4) Предавател, допълнителни аксесоари.
5) Умишлено изгубване на дрона.
6) Щети на корпуса, които не засягат работата на продукта.
7) Преки или косвени щети, причинени от форсмажорни обстоятелства.
8) Дефекти, възникнали извън срока на валидност на DJI Care Refresh.
9) Допълнителни такси за надграждане на модела, подобряване на неговата производителност.
10) Дефекти, произтичащи от модификации, които не са в съответствие с препоръките в ръководството за потребителя или от използването на несъвместими батерии и зарядни устройства.
11) Дефекти, произтичащи от използването на неоторизирани аксесоари, батерии или софтуер.