Защита на услугата с DJI Care Refresh
DJI Care Refresh е услуга за защита на вашия дрон, която ще ви предостави, срещу малка допълнителна такса, три замени на повредено оборудване в рамките на двугодишен период, покривайки щети, причинени от сблъсъци или контакт на продукта с вода, наред с други неща. Повреденото оборудване ще бъде заменено с нов или еквивалентен нов продукт. Пакетът за услуги може да бъде активиран веднъж до 48 часа след активирането (първото стартиране) на дрона или на по-късна дата след изпращане на верификационно видео до DJI.
DJI Avata
За дроновете от серията Avata, цената на първата замяна с DJI Care Refresh е 349 PLN. Цената на втората замяна е 379 PLN. Цената на услугата Flyaway е 1,349 PLN*.
*Когато кандидатствате директно към производителя, сумата за замяна подлежи на промяна в зависимост от текущия обменен курс.
Как да активирате DJI Care Refresh
1 Кодът трябва да бъде активиран на: https://support.dji.com/care/active
2.По време на процеса на активиране, трябва да предоставите съдържанието на кода за Care Refresh, серийния номер на устройството (намира се директно на продукта) и данните на лицето, което активира пакета (име, имейл адрес).
3. Пакетът за грижа ще бъде активиран и автоматично присвоен на съответния регион. Ще получите потвърждение за активирането на DJI Care Refresh по имейл. Вашият дрон вече е защитен!
Възможно е също така да присвоите DJI Care Refresh на вашия продукт след 48 часа от активирането. За да направите това, ще трябва да изпратите верификационно видео, показващо състоянието на устройството, до производителя. Подробна информация и примерен видеоклип са налични на:https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Когато се случи инцидент
Процедурата за справяне с инцидент е проста. Всичко, което трябва да направите, е да съобщите за катастрофата и да изпратите повреденото оборудване до гаранционния сервиз на DJI - не забравяйте да отбележите, че използвате DJI Care Refresh. След като получите оферта за ремонт, можете да изберете дали да я приемете или да предпочетете да използвате замяната на услугата. Когато изберете втория вариант, трябва само да платите съответната такса - ще получите замененото устройство с приоритет, а ако сте в същия регион, където е закупена услугата DJI Care Refresh, доставката ще бъде платена от производителя!
1 Потребителят съобщава за дефекта и изпраща дрона до германския сервизен център на DJI с бележка, че има DJI Care Refresh.
2.Потребителят получава оферта за ремонт и въз основа на нея решава дали да извърши ремонта/замяната срещу заплащане или чрез DJI Care Refresh.
3) След избора на DJI Care Refresh, потребителят плаща таксата за замяна и получава друго устройство или нови резервни части, т.е. гимбал, камера, пропелери.
4. Замененият продукт се доставя на потребителя с приоритет и безплатна доставка.
Случаи, покрити от DJI Care Refresh
С покупката на DJI Care Refresh, вие защитавате вашия дрон от, наред с други неща, падане, удавяне, сблъсък или инцидент, причинен от смущения в сигнала на вашия дрон. DJI Care Refresh също покрива инциденти, причинени от грешка на оператора.
- Грешка на потребителя.
- Смущения в сигнала.
- Сблъсък.
- Удавяне (Условието за покритие е, че разбитият дрон е доставен до сервизния център на производителя).
- Срив.
DJI Care Refresh не покрива
1) Изгубен или частично изгубен дрон, гимбал или аксесоари.
2) Кражба или изоставяне на продукта.
3) Щети, причинени от летене в неподходящи метеорологични условия.
4) Предавател, допълнителни аксесоари.
5) Умишлена загуба на дрона.
6) Щети на корпуса, които не влияят на работата на продукта.
7) Преки или косвени щети, причинени от природни бедствия.
8) Дефекти, възникнали извън валидния период на DJI Care Refresh.
9) Допълнителни такси, свързани с надграждането на модела, подобряване на неговата производителност.
10) Дефекти, произтичащи от извършване на модификации, които не са в съответствие с препоръките, намерени в ръководството за потребителя или от използване на несъвместими батерии и зарядно устройство.
11) Дефекти, произтичащи от използването на неоторизирани аксесоари, батерии или софтуер.
DJI защита за дрон DJI Avata
✓ Услуга: Електронен код
✓ Модел: FPV
✓ План: Годишен
✓ Серия FPV: DJI Avata
Безплатна доставка за поръчки над 149 €
Защита на услугата с DJI Care Refresh
DJI Care Refresh е услуга за защита на вашия дрон, която ще ви предостави, срещу малка допълнителна такса, три замени на повредено оборудване в рамките на двугодишен период, покривайки щети, причинени от сблъсъци или контакт на продукта с вода, наред с други неща. Повреденото оборудване ще бъде заменено с нов или еквивалентен нов продукт. Пакетът за услуги може да бъде активиран веднъж до 48 часа след активирането (първото стартиране) на дрона или на по-късна дата след изпращане на верификационно видео до DJI.
DJI Avata
За дроновете от серията Avata, цената на първата замяна с DJI Care Refresh е 349 PLN. Цената на втората замяна е 379 PLN. Цената на услугата Flyaway е 1,349 PLN*.
*Когато кандидатствате директно към производителя, сумата за замяна подлежи на промяна в зависимост от текущия обменен курс.
Как да активирате DJI Care Refresh
1 Кодът трябва да бъде активиран на: https://support.dji.com/care/active
2.По време на процеса на активиране, трябва да предоставите съдържанието на кода за Care Refresh, серийния номер на устройството (намира се директно на продукта) и данните на лицето, което активира пакета (име, имейл адрес).
3. Пакетът за грижа ще бъде активиран и автоматично присвоен на съответния регион. Ще получите потвърждение за активирането на DJI Care Refresh по имейл. Вашият дрон вече е защитен!
Възможно е също така да присвоите DJI Care Refresh на вашия продукт след 48 часа от активирането. За да направите това, ще трябва да изпратите верификационно видео, показващо състоянието на устройството, до производителя. Подробна информация и примерен видеоклип са налични на:https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Когато се случи инцидент
Процедурата за справяне с инцидент е проста. Всичко, което трябва да направите, е да съобщите за катастрофата и да изпратите повреденото оборудване до гаранционния сервиз на DJI - не забравяйте да отбележите, че използвате DJI Care Refresh. След като получите оферта за ремонт, можете да изберете дали да я приемете или да предпочетете да използвате замяната на услугата. Когато изберете втория вариант, трябва само да платите съответната такса - ще получите замененото устройство с приоритет, а ако сте в същия регион, където е закупена услугата DJI Care Refresh, доставката ще бъде платена от производителя!
1 Потребителят съобщава за дефекта и изпраща дрона до германския сервизен център на DJI с бележка, че има DJI Care Refresh.
2.Потребителят получава оферта за ремонт и въз основа на нея решава дали да извърши ремонта/замяната срещу заплащане или чрез DJI Care Refresh.
3) След избора на DJI Care Refresh, потребителят плаща таксата за замяна и получава друго устройство или нови резервни части, т.е. гимбал, камера, пропелери.
4. Замененият продукт се доставя на потребителя с приоритет и безплатна доставка.
Случаи, покрити от DJI Care Refresh
С покупката на DJI Care Refresh, вие защитавате вашия дрон от, наред с други неща, падане, удавяне, сблъсък или инцидент, причинен от смущения в сигнала на вашия дрон. DJI Care Refresh също покрива инциденти, причинени от грешка на оператора.
- Грешка на потребителя.
- Смущения в сигнала.
- Сблъсък.
- Удавяне (Условието за покритие е, че разбитият дрон е доставен до сервизния център на производителя).
- Срив.
DJI Care Refresh не покрива
1) Изгубен или частично изгубен дрон, гимбал или аксесоари.
2) Кражба или изоставяне на продукта.
3) Щети, причинени от летене в неподходящи метеорологични условия.
4) Предавател, допълнителни аксесоари.
5) Умишлена загуба на дрона.
6) Щети на корпуса, които не влияят на работата на продукта.
7) Преки или косвени щети, причинени от природни бедствия.
8) Дефекти, възникнали извън валидния период на DJI Care Refresh.
9) Допълнителни такси, свързани с надграждането на модела, подобряване на неговата производителност.
10) Дефекти, произтичащи от извършване на модификации, които не са в съответствие с препоръките, намерени в ръководството за потребителя или от използване на несъвместими батерии и зарядно устройство.
11) Дефекти, произтичащи от използването на неоторизирани аксесоари, батерии или софтуер.