Покритие на услугата DJI Care Refresh
DJI Care Refresh е услугата, която покрива вашето устройство и осигурява две замени на повредено оборудване в рамките на една година, срещу малка допълнителна такса. Тя покрива щети, произтичащи от сблъсъци, както и контакт с вода и други. В случай на повреда, оборудването ще бъде заменено с ново или еквивалентно устройство. DJI Care Refresh може да бъде активирана в рамките на 30 дни след активирането на устройството (първоначална настройка). Имате и опция да удължите покритието, като закупите допълнителен годишен план (до два пъти, за общо до 3 години). Освен това, официалната гаранция на производителя остава валидна през целия период на услугата.
DJI RS 3 Pro
За устройствата от серията DJI RS 3 Pro, цената на всяка замяна, покрита от DJI Care Refresh, е 345 PLN.*
*В случай на директно подаване към производителя, цената на замяната може да варира в зависимост от текущия валутен курс.
Разширена гаранция
Потребителите на устройства като DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine и DJI Action 2 също могат да получат допълнителни предимства. Ако не използвате опцията за замяна по време на периода на услугата Care Refresh, ще получите разширена гаранция за допълнителна година като награда.
Активиране на DJI Care Refresh
1. Активирайте кода на: https://support.dji.com/care/active.
2. По време на процеса на активиране, предоставете кода на Care Refresh, серийния номер на устройството (намира се на самия продукт) и данните на лицето, което активира (име, имейл адрес).
3. Услугата DJI Care Refresh ще бъде активирана и автоматично присвоена на съответния регион. Ще получите потвърждение за активирането на DJI Care Refresh по имейл. Вашето оборудване вече е покрито!
В случай на инцидент
1. Потребителят съобщава за проблема и изпраща оборудването до германския сервиз на DJI с бележка, указваща покритието на DJI Care Refresh.
2. Потребителят получава оценка за ремонта и решава дали да продължи с ремонта/замяната за своя сметка или чрез DJI Care Refresh.
3. Ако потребителят избере DJI Care Refresh, той заплаща таксата за замяна и получава различно устройство.
4. Замененото изделие бързо се доставя на потребителя с безплатна доставка.
Изключения от покритието на DJI Care Refresh
1) Загубено или частично загубено оборудване.
2) Откраднати или изоставени продукти.
3) Допълнителни аксесоари.
4) Умишлено загубено изделие.
5) Косметични повреди, които не засягат функционалността на продукта.
6) Преки или непреки щети, причинени от природни бедствия.
7) Щети, настъпили след периода на покритие на DJI Care Refresh.
8) Допълнителни такси, свързани с ъпгрейди или подобрения на производителността.
9) Щети, произтичащи от неразрешени модификации, които не съответстват на инструкциите на потребителския наръчник, или използване на несъвместими батерии и зарядни устройства.
10) Щети, причинени от използването на неразрешени аксесоари, батерии или софтуер.
Опция за удължаване на покритие*
Потребителите също имат опция да удължат покритието за до 3 години. За целта просто закупете допълнителен годишен план.
- Ако имате годишен план на DJI Care Refresh, можете да удължите покритието два пъти, като закупите два допълнителни годишни плана: годишен план + годишен план + годишен план.
- Ако имате 2-годишен план, можете да удължите покритието веднъж, като закупите един допълнителен годишен план: 2-годишен план + годишен план.
Забележка: Удължаването на покритието чрез закупуване на допълнителен 2-годишен план не е възможно.
За да бъдете допустими за удължаване на покритието, трябва да бъдат изпълнени определени условия:
- Закупете услугата DJI Care Refresh в една от следните варианти: годишен план на DJI Care Refresh / 2-годишен план на DJI Care Refresh / годишен план на DJI Care Refresh и DJI Care Refresh + / годишен план на DJI Care Refresh и допълнителен годишен план (подновяване).
- Периодът на валидност на закупената услуга DJI Care Refresh не е изтекъл или е изтекъл в рамките на 15 дни.
DJI дрон Care Refresh 1-годишен план (DJI RS 3 Pro)
✓ План: 1-годишен
✓ Съвместимост: DJI RS 3 Pro
✓ Брой замени: 2 замени в рамките на годината
✓ Такса за замяна: 345 PLN
✓ Активиране: В рамките на 30 дни от активирането на устройството
✓ Удължаване: Възможност за удължаване до 3 години
Безплатна доставка за поръчки над 149 €
Покритие на услугата DJI Care Refresh
DJI Care Refresh е услугата, която покрива вашето устройство и осигурява две замени на повредено оборудване в рамките на една година, срещу малка допълнителна такса. Тя покрива щети, произтичащи от сблъсъци, както и контакт с вода и други. В случай на повреда, оборудването ще бъде заменено с ново или еквивалентно устройство. DJI Care Refresh може да бъде активирана в рамките на 30 дни след активирането на устройството (първоначална настройка). Имате и опция да удължите покритието, като закупите допълнителен годишен план (до два пъти, за общо до 3 години). Освен това, официалната гаранция на производителя остава валидна през целия период на услугата.
DJI RS 3 Pro
За устройствата от серията DJI RS 3 Pro, цената на всяка замяна, покрита от DJI Care Refresh, е 345 PLN.*
*В случай на директно подаване към производителя, цената на замяната може да варира в зависимост от текущия валутен курс.
Разширена гаранция
Потребителите на устройства като DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine и DJI Action 2 също могат да получат допълнителни предимства. Ако не използвате опцията за замяна по време на периода на услугата Care Refresh, ще получите разширена гаранция за допълнителна година като награда.
Активиране на DJI Care Refresh
1. Активирайте кода на: https://support.dji.com/care/active.
2. По време на процеса на активиране, предоставете кода на Care Refresh, серийния номер на устройството (намира се на самия продукт) и данните на лицето, което активира (име, имейл адрес).
3. Услугата DJI Care Refresh ще бъде активирана и автоматично присвоена на съответния регион. Ще получите потвърждение за активирането на DJI Care Refresh по имейл. Вашето оборудване вече е покрито!
В случай на инцидент
1. Потребителят съобщава за проблема и изпраща оборудването до германския сервиз на DJI с бележка, указваща покритието на DJI Care Refresh.
2. Потребителят получава оценка за ремонта и решава дали да продължи с ремонта/замяната за своя сметка или чрез DJI Care Refresh.
3. Ако потребителят избере DJI Care Refresh, той заплаща таксата за замяна и получава различно устройство.
4. Замененото изделие бързо се доставя на потребителя с безплатна доставка.
Изключения от покритието на DJI Care Refresh
1) Загубено или частично загубено оборудване.
2) Откраднати или изоставени продукти.
3) Допълнителни аксесоари.
4) Умишлено загубено изделие.
5) Косметични повреди, които не засягат функционалността на продукта.
6) Преки или непреки щети, причинени от природни бедствия.
7) Щети, настъпили след периода на покритие на DJI Care Refresh.
8) Допълнителни такси, свързани с ъпгрейди или подобрения на производителността.
9) Щети, произтичащи от неразрешени модификации, които не съответстват на инструкциите на потребителския наръчник, или използване на несъвместими батерии и зарядни устройства.
10) Щети, причинени от използването на неразрешени аксесоари, батерии или софтуер.
Опция за удължаване на покритие*
Потребителите също имат опция да удължат покритието за до 3 години. За целта просто закупете допълнителен годишен план.
- Ако имате годишен план на DJI Care Refresh, можете да удължите покритието два пъти, като закупите два допълнителни годишни плана: годишен план + годишен план + годишен план.
- Ако имате 2-годишен план, можете да удължите покритието веднъж, като закупите един допълнителен годишен план: 2-годишен план + годишен план.
Забележка: Удължаването на покритието чрез закупуване на допълнителен 2-годишен план не е възможно.
За да бъдете допустими за удължаване на покритието, трябва да бъдат изпълнени определени условия:
- Закупете услугата DJI Care Refresh в една от следните варианти: годишен план на DJI Care Refresh / 2-годишен план на DJI Care Refresh / годишен план на DJI Care Refresh и DJI Care Refresh + / годишен план на DJI Care Refresh и допълнителен годишен план (подновяване).
- Периодът на валидност на закупената услуга DJI Care Refresh не е изтекъл или е изтекъл в рамките на 15 дни.