Често задавани въпроси

За колко време ще се ремонтира лаптопът/компютърът ми?

Средното време за ремонт е от 15 до 20 работни дни, като малка част от ремонтите могат да продължат до 28-30 дни. Тези срокове са необходими, тъй като често се налага поръчка на резервна част, за която се изчаква доставка.

Ако лаптопът не е ремонтиран до 30 дни от датата на постъпване за ремонт, имате право да искате неговата подмяна или връщане на парите.
Как ще доставите поръчката ми?

Поръчаният артикул ще бъде доставен на посочен от клиента адрес или до офис на куриер в рамките на 1 работен ден след потвърждаване на поръчката.
Как се осъществява плащането?

Плащането се извършва по предпочитан от клиента начин: чрез систмата за електронни разплащания ePay.bg или при получаване на пратката чрез наложен платеж.
Каква е гаранцията, която получавам при покупка?

Срокът на търговската гаранция за всеки продукт е упоменат в раздел "Гаранция" в описанието на всеки модел на сайта и/или в гаранционната карта, която получвате с доставката. За новите стоки търговската гаранция стандартно e 24 месеца.

Гаранцията е валидна за територията на Република България и/или други държави в случаите, когато това е упоменато в гаранционната карта на модела.
Мога ли да върна закупена стока?

Имате право да върнете поръчката в рамките на 14 календарни дни. За целта стоките трябва да са във вида, в който сте ги получили: с всички опаковки, лицензационни стикери и прилежаща документация, както и без инсталирана операционна система. Също така, не трябва да има видими драскотини по повърхностите на стоката.
Какво е необходимо, за да се приеме стоката в гаранционен сервиз?

Необходимо е да предоставите оригинална гаранционна карта и касова бележка или копие от фактура.
Доставяте ли стоки в чужбина?

За момента доставката до чужбина се извършват само по индивидуална заявка. За целта свържете се с нас на посочения в "Контакти" мейл или телефон, за да посочите държавата, в която се намирате, както и да коментираме доставката.

Digital Republic

Диджитал Републик ЕООД, ЕИК:205319281
гр. София, ж.к. Младост 4,
ул. "Проф. Александър Танев", блок 460А
Тел: 0879 04 99 41
Email: [email protected]